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観光地付近で店舗の集客力の高め方を教えてほしいです

     - 売上アップ, 集客アップ
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yoshiaki0306さん
(質問者)

京都の観光地付近で6年前からオリジナルブランドのTシャツショップを個人で経営している者です。以前は地元の人を含めて修学旅行に訪れた学生からの来店も多かったです。しかし、最近、近隣の商業施設に有名なオリジナルブランドTシャツのお店ができてしまい、学生のお客様の減少が目立ってきて困ってます。セミナーやコンサルにかけるお金がないので、低コストで集客力を高める方法を教えてください。

修学旅行に来た学生さんの来店が少なくなり、困っているということですね。たしかに、店舗経営の売上は「客数×客単価」なので、客数の確保は売上に直結するので大事です。しかし、集客力を高めるには新規顧客の獲得だけではありません。既存顧客の満足度の向上を高めることは大切な視点です。現在はスマートフォンの普及で、修学旅行に来た学生さん達も口コミサイトで来店するお店は高い確率でチェックしているので、まずは、地元のお客さんとの満足度を上げることで新規顧客の獲得に繋がります。

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