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ISO9000取得費用にかかる補助金や助成金などの制度はありますか?

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アルバイトの意識改革、接客スキルを向上させる方法を教えてください。

海鮮居酒屋を経営しています。年齢層は幅広くアルバイトを雇っているのですが、正直接客の質が低く困っています。クレームも多く、居酒屋の多い地域なのでこのままだと他店との質に差が開くばかりです。改善のために従業員の意識、接客スキルを向上させるのに有効な方法を教えてください。

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シフトの効率的な組み方についてアドバイスをお願いします。

ホームセンターを経営していて、従業員を雇っています。仕事内容は品出し、レジ打ちなど色々あるのですが、暇なときは従業員が余って遊んでしまい、かえって忙しいとレジを待たせてしまうなどして顧客サービスが低下していて困っています。どのようにしたら効率的な従業員のシフトを組むことができますか?工夫方法などアドバイスを下さい

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